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聶潛談改變1：如何構建組織不斷變化的共同認知

今天聊聊，人工智能的新時代重新定義商業模式：

1.組織轉型不是一個管理需求，是經營需求

企業一定要做轉型嗎，不一定。

轉型的原因，因為你所在的行業商業環境是否在變化。很多行業，特別是傳統行業以前強調規模，現在都是去落后產能，結構內調，行業不會再增長人工智能電話機器人商業模式；比如鋼鐵、水泥、食品等行業。特別是食品行業，以前是賣產品，現在要賣安全和可靠性。這是行業徹底的改變，是商業模式的重構。互聯網來了，特別是移動互聯網、物聯網普及，未來萬物互聯，全行業、全產業、全市場的商業模式在重構，企業轉型普遍化。

2.組織轉型并不是為了轉型，而是為了配合經營需求

很多人問我，為什么企業要做大的組織調整？

很多企業經營沒有到位，轉型是為了配合經營的需求。組織轉型的核心不是管理的話題，而是經營的話題。你轉什么，不轉什么不由內部評價，一定要由市場評價。要不要轉型市場會幫你說話的，這是需要大家特別關注的。

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03 企業轉型起步：在企業“現場”發起

1.內部變革大于外部變革

我經歷大量的企業轉型的案例，有很多成功的，更有很多失敗的。所有成功的轉型有一個共同的特點，就是轉型從現場發起，讓一線開始動起來。失敗的大部分企業的轉型都不是從一線開始的。

2.變革自己而不是變革別人

轉型需要全員參與，變革讓大家學會改變自己。要革自己的命，最重要的是讓大家學會怎么改自己。自己要放棄過去的低效的管理、經營模式，從自己的工作的一點一滴做起，學習使用新的工具、新的思維提高工作效率，降低工作成本。增加工作收益。

3.問題答案在一線

很多企業的變革和轉型方案都是高層做的。

我過去企業顧問的經歷，事實證明高層的方案，放到基層一定是不可執行的。因為基層人員沒有高層資源、沒有高層的視野，很難理解高層的思維。而基層的很多市場情況、客戶情況，高層又很難了解的全面，市場變化特別快，有時候還要不斷試做，需要充分發揮基層的自主權。所以一線經營管理人員必須得到充分的授權，又要對高層的戰略有充分的了解，才可以進行變革。員工才是解決問題的主人。

04 企業轉型運用“沖突管理”

1.轉型不要怕亂，亂了才會有活力，這是沖突管理。

2.沖突管理的目的是利益重新組合,整合后讓資源更高價值利用，大家得到更多的好處。

3.領導者能力不是逼迫下屬執行，而在于如何把下屬中不同的意愿串聯起來，構建共同認知，形成共同的價值觀，激活不同意見的產生更大的效率和斗志。

05 企業轉型的關鍵：“向自己挑戰”

轉型升級即使自己的過去挑戰，革自己的老命，而不是別人的，所以下手要狠一點。

1.要么轉型，要么滅亡。

要么轉，要么滅，革自己的命決心要很大。為什么轉型難，因為不夠狠。

2.“向生而生”，以未來決定現在。

所有的變革都是為未來做的更好提前來臨，今天不拼命，未來有個毛線。

3.轉型最難的就是思維方式和過往的經驗，最大的對手就是自己

最難突破你的常態，用過去的經驗判斷未來。現在是高度社會協作時代，空間、時間、資源、人都一直在變，老的經驗越來越無效，未來經驗一定成為負擔。我經常說一句話：不要過的過去的延長線判斷未來。不斷突破挑戰自己，你的逆生長就會存在。如果學會了讓自己變，“改變”會成為企業最大的資產。

06 企業轉型的基礎：管理者的新技能

1.建立共同的目標

轉型最重要的是設目標。設定靠譜的一個個目標，大家都信，一起使勁，越做越好。

如果目標設置不合理，老不能實現，大家不信，越做越差。

拉動人的是目標的牽引和確信程度，能否把短期和長期目標確定清楚，這是最重要的安排。

2.提出觀點而非問題

不要整天討論問題，轉型的問題很多，應該提出觀點。有些問題不需要解決，有些問題是當前無法解決的，我們需要通過速度跳開問題即可。

3.多方位溝通并包容多樣性

利用讀書會和會議培訓以及交流訪談對話，多方位溝通并包容多樣性。

4.人人都是管理者

轉型需要管理者擔當。所得應該來源于價值創造，如果不是這樣的思考習慣絕對不是一個管理者，也不是一個經營者。

07企業轉型的原動力：“求生欲”

1. 變革的“死穴與生機”

很多人擔心變革可能會失敗。扎克伯格講過，不冒險是最大的風險。風險控制的方法論就是冒險。死穴和生機是相生的概念，真正改變后，遇到所有的挑戰都會給你生機。

2.“變革悖論”：既要賺錢，又要轉型

很多人認為做不到既要賺錢，又要轉型。我建議你不要有這樣的想法。大家要用系統觀看所有的問題，不要對立對錯，一定是融合，相互協同。

3.“企業變革一定要創造高收益”

稻盛和夫說過一句話“企業經營一定要創造高收益”。為什么營利高重要，因為別人用什么價格買你的產品，是對你價值的認可。多少人買你的產品，這也是價值的認可。很多企業都沒有在意這個，但一定要在意這件事高收益不僅僅是價格的問題。

4.激活企業原動力

創造更好的產品，構建更好品牌，得到客戶的更高的信任，這是企業經營的原動力。時刻提醒自己，不能滿足現狀，真正不斷地往前跑。

最后：

希望所有轉型的企業家的記住：

環境永遠是不確定的，唯一更確定的是你自己。

你的不斷改變才是贏的根本。

只要努力生長，哪怕經歷過無數艱難與挫折，

你終將看到美好！

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