本文目錄一覽：

• 1、寧波呼叫中心體系有那幾家公司?哪一家做的比較好?
• 2、呼叫中心+CRM體系 是什么？
• 3、現公司事務需求，有誰知道有比較好的CRM,ERP，外呼體系

寧波呼叫中心體系有那幾家公司?哪一家做的比較好?

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呼叫中心+CRM體系 是什么？

跟你說的差不多的意思，不過功用仍是更強大一些。

客戶來電話時，電腦主動彈出客戶的基本資料，一起顯現一切服務記載，不論是誰接聽電話都可全面把握客戶狀況，進行精確高效的服務，讓每個客戶享用VIP服務。

比方，能夠在呼叫中心體系中設置定時回訪客戶、公司營銷途徑能夠悉數接入稱之為全途徑交流。

增加智能機器人，能夠智能過濾，主動符號，人工能夠快速操作，針對要點客戶進行回訪與營銷，很出色完成轉化。

現公司事務需求，有誰知道有比較好的CRM,ERP，外呼體系

你能夠試一下華創信息辦理途徑，你的幾點要求都能夠滿意：

1、該途徑是b/s架構的，不只支撐電腦拜訪，并且支撐安卓、ios客戶端，包含手機、iPad等，不需求裝置客戶端，翻開瀏覽器就可直接拜訪。

2、具有主動提示功用，支撐email提示、手機短信、體系內部短信、電話外呼等多種提示方法，可用于催款提示、訂單提示、報修提示、生日提示等許多場合。

3、具有來電彈屏功用，能依據來電號碼主動查找資料庫，彈出客戶資料以及相關事務記載，使您能第一時間叫出客戶姓名，第一時間把握曾經的事務狀況；具有通話錄音、電腦撥號功用，可組成 400 呼叫中心。

4、傳統制品軟件的功用是固定死的，無法依據自己特色進行調整，適用性差。而該途徑是一款用于信息化建造的快速開發與運轉的，能讓用戶自在建表、自定義數據格式，因此能辦理各種數據。

5、該途徑面向非專業人員，無需編程，能輕松建立合適自己的、網絡版的信息辦理體系，是企業信息化的另一種思路。

期望我供給的思路對你有協助。