本文目錄一覽：

• 1、國(guó)內(nèi)供給語音辨認(rèn)接口的有哪些公司？
• 2、機(jī)器人語音辨認(rèn)一般用什么api
• 3、電話機(jī)器人怎樣用？
• 4、AI智能電話機(jī)器人
• 5、電話機(jī)器人作用怎樣樣_好欠好用？

國(guó)內(nèi)供給語音辨認(rèn)接口的有哪些公司？

國(guó)內(nèi)現(xiàn)在做的最好的有兩家，“科大訊飛”和“云知聲”，“云知聲”便是給“搜狗語音幫手”和“xiaoi機(jī)器人”做語音辨認(rèn)支撐的公司。

科大訊飛股份有限公司（IFLYTEK CO.,LTD.），前身安徽中科大訊飛信息科技有限公司，成立于1999年12月30日，2014年4月18日變更為科大訊飛股份有限公司 ，專業(yè)從事智能語音及言語技能研究、軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)、語音信息服務(wù)及電子政務(wù)體系集成 。

科大訊飛信息科技股份有限公司現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼總裁為劉慶峰先生，是一家專業(yè)從事智能語音及語音技能研究、軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)、語音信息服務(wù)的國(guó)家級(jí)主干軟件企業(yè)，首要股東包含：中國(guó)移動(dòng)、中科大財(cái)物運(yùn)營(yíng)有限公司、上海廣信、聯(lián)想出資、盈富泰克等。在語音技能范疇是基礎(chǔ)研究時(shí)刻最長(zhǎng)、財(cái)物規(guī)劃最大、歷屆評(píng)測(cè)成果最好、專業(yè)人才最多及商場(chǎng)占有率最高的公司，其智能語音核心技能代表了國(guó)際的最高水平。

語音技能完結(jié)了人機(jī)語音交互，使人與機(jī)器之間交流變得像人與人交流相同簡(jiǎn)略。語音技能首要包含語音組成和語音辨認(rèn)兩項(xiàng)關(guān)鍵技能。讓機(jī)器說話，用的是語音組成技能；讓機(jī)器聽懂人說話，用的是語音辨認(rèn)技能。此外，語音技能還包含語音編碼、音色轉(zhuǎn)化、白話評(píng)測(cè)、語音消噪和增強(qiáng)等技能，有著寬廣運(yùn)用空間。

搜狗語音幫手是一款智能語音對(duì)話軟件，從本地日子信息、地圖，到百科知識(shí)、便民東西查詢，再到新聞、圖片等傳統(tǒng)查找內(nèi)容，搜狗語音幫手將這些都整合到自己的智能檢索庫中。用戶能夠經(jīng)過語音——就像與朋友說話相同——輕松自然地向搜狗語音幫手發(fā)問，眨眼之間便可得到精準(zhǔn)的答復(fù)。不僅如此，他還能像一個(gè)私家助理相同為你辦理日子日程，也能為你發(fā)短信、撥打電話。在你無聊的時(shí)分，還能與他聊聊天。

機(jī)器人語音辨認(rèn)一般用什么api

百度語音辨認(rèn)經(jīng)過RESTAPI的辦法給開發(fā)者供給一個(gè)通用的HTTP接口，依據(jù)該接口，開發(fā)者能夠輕松的獲取語音辨認(rèn)才能，本文檔描繪了運(yùn)用語音辨認(rèn)服務(wù)RESTAPI的辦法。長(zhǎng)處：較之開發(fā)者常用的獲取語音辨認(rèn)功用的辦法，本辦法最大的優(yōu)勢(shì)是輕量級(jí)

電話機(jī)器人怎樣用？

首要你要知道它是什么，電話機(jī)器人一般是依據(jù)言語辨認(rèn)技能，經(jīng)過言語辨認(rèn)和剖析反應(yīng)，完結(jié)和人類進(jìn)行對(duì)話，是一種能夠進(jìn)行交互的人工智能在語音方面的運(yùn)用。知道了這點(diǎn)就知道它的運(yùn)用方面，一般能夠用電話的范疇或是職業(yè)都能夠用電話機(jī)器人的。現(xiàn)在電話機(jī)器人會(huì)很多用于意向挑選，或是意向確認(rèn)，據(jù)我了解的信息是硅語能夠用來確認(rèn)意向客戶或是其他的電話方面的服務(wù)。已然你朋友引薦了，主張你去問問他，他應(yīng)該了解得更多或是用過。

AI智能電話機(jī)器人

AI智能電話機(jī)器人，引領(lǐng)電銷與客服的革新年代。

星空互語AI智能電話機(jī)器人③和阿里巴巴、科大訊飛進(jìn)行了技能協(xié)作，選用前沿的深度學(xué)習(xí)技能，先進(jìn)的言語辨認(rèn)（ASR）、白話了解（SLU）、對(duì)話辦理（DM）、自然言語生成（NLG）、文本生成語音（TTS）五種對(duì)話體系技能模板的協(xié)同運(yùn)作。研宣布替代人工撥打電話的智能語音交互體系②。

1、智能外呼

智能外呼體系⑤無需要人工撥號(hào)。客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，依據(jù)需求設(shè)置參數(shù)，智能機(jī)器就能夠主動(dòng)完結(jié)海量外呼使命。

2、才智交流

真人語音交互，智能辨認(rèn)客戶的意向，精準(zhǔn)的答復(fù)客戶的發(fā)問。

3、智能轉(zhuǎn)接

智能轉(zhuǎn)接人工，人機(jī)協(xié)作無間，進(jìn)步客戶轉(zhuǎn)化率。

4、智能剖析

顯現(xiàn)客戶交流途徑，精準(zhǔn)判別客戶目的。

5、支撐打斷

支撐通話隨時(shí)打斷，提高客戶感觸度，增強(qiáng)交互流流通感。

6、主動(dòng)記載

通話內(nèi)容悉數(shù)錄音記載，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，便利檢查精準(zhǔn)辨認(rèn)。

作為職業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,星空互語智能電話機(jī)器人經(jīng)過人工智能推翻了現(xiàn)有的傳統(tǒng)客服電銷商場(chǎng)，人機(jī)交融智能電話，功率更高；辦理零擔(dān)負(fù)，不離任，永無心情，不需要訓(xùn)練也無需額定的辦理本錢，固定優(yōu)秀員工話術(shù)，經(jīng)過話術(shù)規(guī)劃，客探話術(shù)完結(jié)，智能CRM辦理。星空互語AI電話機(jī)器人幫你徹底解決各職業(yè)客戶電銷中遇到的許多底子性問題,協(xié)助運(yùn)用者更輕松的倍增成績(jī),為企業(yè)更快發(fā)明更多價(jià)值。

電話機(jī)器人作用怎樣樣_好欠好用？

咱們公司現(xiàn)在給每個(gè)出售裝備了2個(gè)電話機(jī)器人。一個(gè)機(jī)器人的外呼量在800-1000通/天，有用交流在300個(gè)左右，日產(chǎn)出意向客戶在8個(gè)左右，所以每個(gè)人靠機(jī)器人打出的意向客戶有15個(gè)以上。再加上其他的途徑獲客 ，單人均勻月產(chǎn)出在5單。（咱們是做百度推行相關(guān)的toB生意的）電話機(jī)器人的首要作用其實(shí)便是挑選意向客戶。它無法徹底替代真人，可是它能夠把有意向的客戶挑選出來人做跟進(jìn)。這樣人機(jī)結(jié)合，功率更高。在挑選電話機(jī)器人上 我有幾點(diǎn)主張，能夠幫你避坑。

一個(gè)電話機(jī)器人的好壞和這幾個(gè)要素相關(guān)：外呼號(hào)線、機(jī)器人的語音辨認(rèn)、話術(shù)制造（以及后期優(yōu)化服務(wù)）、外呼名單質(zhì)量以及跟進(jìn)意向客戶的人。

外呼號(hào)線決議接通率，接通率會(huì)影響到功率。最好用手機(jī)卡線路多號(hào)輪播，這種辦法的接通率是最高的（均勻可達(dá)35%以上）。

語音辨認(rèn)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口，可是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口辨認(rèn)率最高。此廠商是否運(yùn)用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛協(xié)作合同。

話術(shù)制造的錄音人員也很重要，最好找聲響好聽且愛情充分的錄制，開場(chǎng)白要做的盡量簡(jiǎn)練明了 有吸引力，讓他人樂意聽。后續(xù)的流程也要滿足簡(jiǎn)練、謹(jǐn)慎，這樣才能把有意向的客戶挑選出來。

外呼名單要想辦法找到一些相對(duì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，假如數(shù)據(jù)里底子就沒有能夠開宣布的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點(diǎn)很重要。

最終一點(diǎn)是要組織才能較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機(jī)器人打出的意向客戶，必定要注意及時(shí)聯(lián)絡(luò)和有用接洽。總歸，機(jī)器人是東西 ，用的好會(huì)用的會(huì)獲得事半功倍的作用，用欠好的感覺“也就那樣，沒啥用”。