求職者palio蔬果！復(fù)試是兩個(gè)須要不斷學(xué)習(xí)和演習(xí)的過(guò)程，現(xiàn)在就已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，電話復(fù)試通常是第二步也是你給復(fù)試官兩個(gè)好印象的決定性一步棋，下面來(lái)了解呵呵怎樣才能透過(guò)電話復(fù)試成功進(jìn)入下半程：

1.電話復(fù)試前須要做什么樣預(yù)備？

2.電話復(fù)試的概要基本功有什么樣？

3.怎樣跟復(fù)試官保持先期的聯(lián)系？

今天的文本分為3個(gè)部份，能根據(jù)自己需求去閱讀適當(dāng)文本，建議珍藏起來(lái)以供須要的這時(shí)候方便快捷查閱。

1.電話復(fù)試前須要做什么樣預(yù)備？

具體來(lái)說(shuō)部份是后期的預(yù)備，不要小瞧電話復(fù)試，短短的幾秒鐘到十多分鐘的天數(shù)，就能決定你是被直接出局了卻是能讓你離平庸職務(wù)再進(jìn)一步棋。電話復(fù)試跟零距離的復(fù)試不一樣，電話里根本無(wú)法聽(tīng)到你的人聲，看不出樣子，復(fù)試官的目光會(huì)更加集中在你申辯的文本下面還有你罵人時(shí)的人聲語(yǔ)調(diào)。你罵人時(shí)的不自信心，亢奮，猶豫，方法論紛亂等等的技術(shù)細(xì)節(jié)紕漏就會(huì)被復(fù)試官無(wú)窮弱化，從而導(dǎo)致你的復(fù)試接踵而至。下面是兩個(gè)美國(guó)新聞學(xué)家得出的式子：

信息的全部傳遞=7%的詞匯+38%的人聲和語(yǔ)調(diào)+55%的手部詞匯

電話復(fù)試沒(méi)辦法讓你借助于手部詞匯來(lái)抒發(fā)，所以你抒發(fā)中用的詞匯，人聲，語(yǔ)調(diào)單廂變得至關(guān)重要。

具體來(lái)說(shuō)來(lái)看呵呵電話復(fù)試中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的情況：

情境一：該位中職大學(xué)生之前已經(jīng)跟復(fù)試官約好了電話復(fù)試的天數(shù)，但是臨時(shí)性有事情，在簽訂合同天數(shù)的這時(shí)候出外了，復(fù)試官發(fā)來(lái)的這時(shí)候他在出租車(chē)上，人多喧鬧，還時(shí)不時(shí)有廣播系統(tǒng)的人聲，訊號(hào)也連續(xù)不斷的。復(fù)試官的問(wèn)題根本無(wú)法聽(tīng)清楚70%-80%左右，沒(méi)認(rèn)知明白就已經(jīng)開(kāi)始回答。過(guò)了兩個(gè)小時(shí)之后卻是沒(méi)任何的申明，他就找到當(dāng)時(shí)的復(fù)試電話打過(guò)去，復(fù)試官申明說(shuō)沒(méi)透過(guò)。云呼叫中心

情境二：該位程序員投了應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷，當(dāng)天下午就接到電話復(fù)試，大概問(wèn)了幾個(gè)常規(guī)問(wèn)題之后，讓他介紹了呵呵自己做過(guò)的項(xiàng)目，要求程序員共享電腦屏幕來(lái)看著他敲一段代碼。因?yàn)闆](méi)想過(guò)會(huì)有這樣的環(huán)節(jié)，所以事先根本沒(méi)做好預(yù)備，寫(xiě)的這時(shí)候遇到問(wèn)題卡住了，寫(xiě)不下去場(chǎng)面有點(diǎn)尷尬。過(guò)了幾天之后，主動(dòng)問(wèn)了呵呵復(fù)試結(jié)果，被告知沒(méi)透過(guò)。

情境三：該位產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，在投遞了簡(jiǎn)歷兩個(gè)多小時(shí)之后接到了通復(fù)試電話，但是由于手機(jī)電量不足，談到一半的這時(shí)候，電話直接關(guān)機(jī)了，臨時(shí)性還找不著充電器。后來(lái)告知復(fù)試官情況，對(duì)方表示認(rèn)知給了他第二次機(jī)會(huì)，做完自我介紹之后，問(wèn)了一些對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)認(rèn)知，以及一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。由于事前沒(méi)做好預(yù)備，平時(shí)工作當(dāng)中也沒(méi)認(rèn)真做過(guò)沉淀思考，所以回答得并沒(méi)很到位。說(shuō)是3天內(nèi)給申明，但是最后并沒(méi)收到電話通知，主動(dòng)打過(guò)去問(wèn)了呵呵，說(shuō)不符合要求。云呼叫中心

給大家總結(jié)呵呵都有什么樣經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：

所以我們后期要預(yù)備的是：

具體來(lái)說(shuō)確認(rèn)對(duì)方發(fā)來(lái)的目的，是想簡(jiǎn)單約個(gè)復(fù)試天數(shù)呢？卻是認(rèn)真的想跟你有兩個(gè)概要的交流？了解清楚復(fù)試官的身份，后面的概要會(huì)更有針對(duì)性。

保持手機(jī)訊號(hào)通暢，找兩個(gè)安靜的環(huán)境，隨時(shí)把申請(qǐng)材料放在身邊。如果接到電話的這時(shí)候在公共場(chǎng)合、小孩在旁邊哭鬧、訊號(hào)不好比如在地鐵里等情況時(shí)，請(qǐng)跟復(fù)試官提出可否另外約天數(shù)進(jìn)行電話復(fù)試，通常復(fù)試官單廂比較通情達(dá)理，他也希望在兩個(gè)雙方都合適的天數(shù)再跟你進(jìn)行交流。在職找工作的如果在公司，看看有沒(méi)閑置的會(huì)議室，不建議在茶水間，容易讓別人知道你在找工作會(huì)讓處境尷尬，也不要選在樓梯間，空間回聲大，對(duì)方聽(tīng)起來(lái)會(huì)不清晰。若在家里，找兩個(gè)訊號(hào)好一點(diǎn)的房間，知會(huì)家里人一聲不要來(lái)打擾。拿著一份復(fù)試材料在手上，能更好的應(yīng)對(duì)復(fù)試官的提問(wèn)，讓自己回答得更自信心更有條理。如果復(fù)試官找不到適當(dāng)?shù)奈谋荆氵€能告訴他是在第幾行。

在投簡(jiǎn)歷找工作期間，要端正好自己的心態(tài)云呼叫中心，認(rèn)真對(duì)待每一次交流機(jī)會(huì)，盡管電話發(fā)來(lái)只是約兩個(gè)復(fù)試天數(shù)，也要表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。狀態(tài)要能隨時(shí)切換，這個(gè)平日里多練習(xí)，多找身邊的朋友導(dǎo)師幫你模擬呵呵。在網(wǎng)上搜一搜經(jīng)典復(fù)試題，認(rèn)真預(yù)備呵呵遇到的這時(shí)候應(yīng)該怎樣應(yīng)答。

2.電話復(fù)試的概要基本功有什么樣？

具體來(lái)說(shuō)，你要了解為什么會(huì)有電話復(fù)試這個(gè)環(huán)節(jié)，目的是什么？

其實(shí)就是先發(fā)來(lái)確認(rèn)呵呵你簡(jiǎn)歷上信息的真實(shí)性，針對(duì)一些疑問(wèn)來(lái)做兩個(gè)初步的判斷。所以這個(gè)階段的回答要流暢自信心，盡量不要過(guò)度猶豫，會(huì)讓復(fù)試官覺(jué)得你是不是在說(shuō)謊。所以對(duì)自己的簡(jiǎn)歷一定要非常熟悉，更好是能看著文本來(lái)回答，以免出現(xiàn)錯(cuò)漏。常出現(xiàn)的問(wèn)題有，請(qǐng)介紹呵呵從畢業(yè)后的工作經(jīng)歷？你原來(lái)的部門(mén)有幾個(gè)人，你是負(fù)責(zé)什么崗位的？你為什么要離開(kāi)上一家公司？為什么先離職后找工作，而不是找到工作之后再離職？有這時(shí)候會(huì)問(wèn)一些能進(jìn)一步棋來(lái)判斷你是否跟崗位要求相匹配的問(wèn)題，比如你有什么專(zhuān)業(yè)技能？對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的了解？這個(gè)這時(shí)候最重要是保持鎮(zhèn)定，用最簡(jiǎn)練的詞匯來(lái)突出重點(diǎn)，當(dāng)然也要包含一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的詞匯來(lái)顯示你的專(zhuān)業(yè)度。不要在電話復(fù)試環(huán)節(jié)長(zhǎng)篇大論，沒(méi)必要，就是讓復(fù)試官對(duì)你有個(gè)初步的了解即可，把回答放在重點(diǎn)上。

然后，了解復(fù)試官是否有決定權(quán)，卻是說(shuō)只是來(lái)做個(gè)初步了解，須要反饋給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定是否安排下半程復(fù)試？

打電話的人可能是以下幾種身份：人力資源部的實(shí)習(xí)生或有經(jīng)驗(yàn)的HR，也可能是你未來(lái)共事的同事，或者是你以后的直屬領(lǐng)導(dǎo)。如果沒(méi)辦法在有限的信息里判斷對(duì)方的身份，那我們就從自身的態(tài)度上來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)。云呼叫中心

具體來(lái)說(shuō)要時(shí)刻保持禮貌，如果覺(jué)得當(dāng)時(shí)自己狀態(tài)不佳就主動(dòng)說(shuō)現(xiàn)在不方便快捷是否能約另外兩個(gè)天數(shù)進(jìn)行電話復(fù)試，通常對(duì)方都能認(rèn)知，但是這種情況同一家公司盡量只用一次。問(wèn)清楚復(fù)試官的姓名，復(fù)試過(guò)程中適當(dāng)情況下可稱(chēng)呼對(duì)方名字，拉近跟復(fù)試官的距離，變得更親切一些。罵人時(shí)不卑不亢，語(yǔ)速不要過(guò)快，不要打斷對(duì)方的提問(wèn)。當(dāng)對(duì)方罵人時(shí)，要抓住盡可能多的機(jī)會(huì)肯定對(duì)方，比如使用是的，您說(shuō)得對(duì)之類(lèi)的詞語(yǔ)，因?yàn)椴皇橇憔嚯x交流，要給對(duì)方適當(dāng)?shù)姆答佒滥闶窃谡J(rèn)真聽(tīng)著的。沒(méi)聽(tīng)清楚問(wèn)題時(shí)不要隨便回答，能跟對(duì)方明確呵呵問(wèn)題，看自己是否認(rèn)知正確。若覺(jué)得對(duì)方有質(zhì)疑時(shí)，不要急躁，不要與復(fù)試官發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，耐心解答對(duì)方疑問(wèn)。復(fù)試最后問(wèn)呵呵復(fù)試官的聯(lián)系方式，跟對(duì)方保持兩個(gè)先期的溝通。還有就是要注意先讓對(duì)方掛斷電話，不要搶先結(jié)束通話，不然對(duì)方可能會(huì)覺(jué)得你對(duì)該職務(wù)興趣不大，著急著結(jié)束。

常見(jiàn)的問(wèn)題分類(lèi)包括以下幾種：

自我介紹：突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)成果，天數(shù)不要超過(guò)2分半鐘；

工作文本介紹及深挖：判斷你的能力是否跟崗位相匹配；

經(jīng)歷過(guò)的項(xiàng)目介紹：判斷你是否有比較強(qiáng)的完成項(xiàng)目的能力；云呼叫中心

短期及長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃：看看你的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司的方向是否一致；

薪資狀態(tài)和期望：千萬(wàn)不能跟對(duì)方說(shuō)是私人問(wèn)題不予回答，復(fù)試多半涼涼；

入職天數(shù)：如果離職狀態(tài)一般建議說(shuō)一周內(nèi)，如果在職根據(jù)實(shí)際情況回答；

對(duì)復(fù)試官提問(wèn)：不要提沒(méi)營(yíng)養(yǎng)的問(wèn)題，比如請(qǐng)問(wèn)你們公司主要產(chǎn)品有什么樣？這是致命的。

3.怎樣跟復(fù)試官保持先期的聯(lián)系？

具體來(lái)說(shuō)，復(fù)試結(jié)束時(shí)，主動(dòng)問(wèn)復(fù)試官是否能加個(gè)微信，表示希望能及時(shí)了解復(fù)試動(dòng)態(tài)，或者希望能與對(duì)方保持學(xué)習(xí)交流，當(dāng)然要根據(jù)對(duì)方的身份來(lái)抒發(fā)你的理由。如果對(duì)方不愿意提供私人微信，不要硬逼著對(duì)方，能問(wèn)是否能提供QQ或者釘釘之類(lèi)的工作號(hào)。如果對(duì)方卻是什么社交賬號(hào)都不愿意提供，就跟他確認(rèn)現(xiàn)在溝通的電話號(hào)碼是否能在工作日時(shí)找到他。

添加到對(duì)方的社交賬號(hào)之后，不要互動(dòng)太頻繁，進(jìn)行周期性互動(dòng)即可。時(shí)刻留意著對(duì)方朋友圈發(fā)了什么動(dòng)態(tài)，能適當(dāng)點(diǎn)個(gè)贊，增進(jìn)呵呵好感。如果過(guò)了一段天數(shù)還沒(méi)收到通知，能跟對(duì)方說(shuō)最近也復(fù)試了幾家公司，談得都蠻好的，但是卻是比較心儀對(duì)方的公司，希望能成為同事。

做兩個(gè)小結(jié)：

• 電話復(fù)試前一定要做好從分的預(yù)備，讓自己能在復(fù)試中發(fā)揮得更好；
• 利用對(duì)方看不見(jiàn)你的優(yōu)勢(shì)，提高自己的復(fù)試基本功讓對(duì)方更加中意你；
• 抓住每一次復(fù)試機(jī)會(huì)，跟對(duì)方保持良好的互動(dòng)，增加信任。