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電話營銷技巧攻略

發(fā)布時(shí)間:1970-01-01 人氣:438

  打電話時(shí),好的開場白是必不可少的。好的開場白可以減少電話被拒絕的次數(shù)。作為一名教育顧問,如何做好電話呼叫是顧問整個(gè)工作過程的步。那么教育顧問的電話邀請流程呢?

   

  

   

  1、來意目標(biāo)讓家長不掛我的電話,電話外呼開場白有很多的形式,主要是闡述來電的目的,激發(fā)家長想聽的欲望,并且有助于電話的正常進(jìn)行。盡量用簡短且明了的電話話術(shù)。

   

  例如:你好!我是樂易學(xué)教育的X老師! 我們在上海通過學(xué)校和新聞晨報(bào)聯(lián)合對中小學(xué)生進(jìn)行家庭教育和學(xué)習(xí)調(diào)查,并在最近的晨報(bào)上發(fā)布相關(guān)調(diào)查報(bào)告,打擾你幾分鐘。你說話方便嗎?

   

  2、如果父母給你拋出問題,你必須給他分析和解決問題。在解決問題的過程中,你必須讓父母覺得你是專家。你的分析真的很專業(yè),很有水平;

   

  3、在產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié),家長有從眾心理,所以我們可以用羊原理來引導(dǎo)他們。牧羊人放牧的時(shí)候,不需要趕所有的羊,只需要盯著幾只領(lǐng)先的羊。我們還需要用有影響力的案例來引導(dǎo)客戶進(jìn)行教育。比如我們市很多重點(diǎn)學(xué)生都參加培優(yōu)?只需要含糊其辭,讓家長自己細(xì)品細(xì)節(jié)。

   

  

   

  4、在產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié),家長有從眾心理,所以我們可以用羊原理來引導(dǎo)他們。牧羊人放牧的時(shí)候,不需要趕所有的羊,只需要盯著幾只領(lǐng)先的羊。我們還需要用有影響力的案例來引導(dǎo)客戶進(jìn)行教育。比如我們市很多重點(diǎn)學(xué)生都參加培優(yōu)?只需要含糊其辭,讓家長自己細(xì)品細(xì)節(jié)。

   

  5、確認(rèn)時(shí)間:一定要給出確定的時(shí)間,問對方你怎么想,而不是要求對方確定時(shí)間,盡量不要設(shè)定模糊的時(shí)間,比如幾天后,"等。

   

  

   

  以上與您分享,教育顧問在電話邀請電話的過程中也應(yīng)該注意,有些話應(yīng)該說,有些話不應(yīng)該說,什么樣的話應(yīng)該問,什么樣的話不應(yīng)該問等等需要注意,只有做好充分的準(zhǔn)備才能自由處理。白武士教育咨詢專注于東莞當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)行業(yè)5年以上,在教育培訓(xùn)行業(yè)10年以上,為教育培訓(xùn)行業(yè)提供第三方解決方案,公司無論是社區(qū)運(yùn)營、管理體系、運(yùn)營、市場、招生培訓(xùn)有幾年的經(jīng)驗(yàn),你在這方面也有麻煩,你我只有一個(gè)咨詢。

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