發布時間:1970-01-01 人氣:365
電話銷售系統是一個非常歷史悠久的系統了,幾十年了,處理最基礎的手動外呼,自動外呼,電話錄音,導航,線路管理,坐席管理,統計功能,CRM功能創新很少,我就不多說了。AI所以人工智能時代,AI人工智能技術能給電話銷售系統帶來什么新功能?讓我們介紹一下:1 通過智能對話分析功能NLP自然語義學習技術,自動將對話內容轉換為文本,并進行語義分析,提取關鍵信息,可以用于:
質檢用戶溝通信息保存關鍵信息提取需求需求情感分析
通過外呼機器人功能,可以解決大量需要人工處理的外呼任務,降低人工成本?;旧?,外呼機器人可以在正常工作時間內呼叫2000-3000通電話大約是的10倍左右
更多人工智能技術與銷售結匯的使用場景:最后,我添加了一些擴展閱讀文章。如果你有興趣了解,你可以看看;
WinDeal營銷智能:如何使用AI利用人工智能進行銷售管理:AI銷售語音對話分析算法WinDeal營銷智能:AI如何幫助企業人工智能?CRM系統成功
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