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電銷機器人的理念是什么?

發(fā)布時間:2022-07-09 人氣:551

  電話營銷機器人回訪彈性屏代理人員回訪時,系統(tǒng)會主動彈出回訪彈性屏頁面,此時客戶的基本信息和保單信息會顯示在左側的操作界面中,右側操作界面為回訪問卷頁面。代理商與客戶溝通時,直接通過回訪問卷。

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  電話營銷機器人進行溝通,并填寫回訪結果。記錄式質檢系統(tǒng)可以監(jiān)控和記錄代理與客戶之間的通話,為客戶服務人員的服務回訪提供指導和幫助,以滿足客戶需求,處理知識庫,將常見問題錄入知識庫,代理可以隨時按項目或關鍵字檢索和調用。

  本發(fā)明專利有助于代理的客戶服務回訪,簡化客戶意向的識別,選擇各種類型的客戶,為用戶和企業(yè)提供所需的客戶意向值,并根據這些意向值對用戶或企業(yè)設置的客戶標簽進行調整,以便將來做出決策,具有較高的通用性,適用于各行各業(yè)。

  該專利的獲得也證明了電話銷售機器人在人機交互領域的技術優(yōu)勢。自成立以來,電話營銷機器人一直專注于智能語音客戶服務和營銷產品的研發(fā)。該專利不僅證明了電話營銷機器人研究團隊繼續(xù)進行科技創(chuàng)新和自主研發(fā)的能力。


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